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消费体验再升级我区构建多元消费新场景

信息来源:区新闻中心 发布日期:2019-03-07 10:14 浏览次数: 文字大小:[大] [中] [小]

“我想定制一款带阿拉伯式花纹的戒指可以吗?”近日,由盐市口街道总工会主办的2019梨花街珠宝工匠技师体验活动在星汇·西南黄金MALL开展,活动现场通过首饰3D建模展示、旧珠宝配绳新编设计搭配等环节,让定制更加贴近消费人群、珠宝更具有个性化,满足市民多元的消费需求。

一直以来,我区高度重视商贸业与商务服务业,不断驱动成都IFS等大型综合购物体创新消费形态,积极发展消费新业态新模式,从个性定制、智能、文化、时尚等方面打造消费新场景,为市民带来形式多样的新型消费体验。
定制新场景 让设计更“动人”

2019梨花街珠宝工匠技师体验活动现场人头攒动,在珠宝首饰互动专区,不仅可以了解最新的珠宝设计与制作工艺,还能与专业的珠宝工匠老师进行互动,许多感兴趣的市民现场就体验了一把珠宝首饰的清洁、翻新、定制等服务。

“原来购买首饰除了去商场购买批量生产的,也能定制自己想要的款式、设计。”在最受欢迎的珠宝设计师金亮兵展位前,他使用3D打印机,配合扫描效果制图,展示了首饰3D建模过程,引得大家称赞不断。金亮兵表示:“传统品牌珠宝的样式和尺寸有局限性,而私人定制却可以让想法天马行空,3D打印技术正好可以实现大家的想法。简单来说,3D珠宝打印就是将珠宝设计图变成现实的3D石膏模型,再由珠宝工匠往石膏模内注入熔化的金属,制作成独特的珠宝首饰,让一些复杂的、镂空交叉结构能一次成型,满足不同消费者的个性化需求。”

正是因为可以按照客户提供的造型甚至想法制作珠宝首饰,星汇·西南黄金MALL所提供的珠宝定制服务与其他商场专柜所销售的大批量制版以达到供给需求的首饰不同,除了包含消费者独一无二的个性之外,也有珠宝匠人倾注其中的感情。

“通过提供定制服务,构建定制消费新场景,进一步提升了商场的吸引力和影响力。”盐市口街道相关负责人表示,“伴随梨花街整体改造完成,下一步,我们将继续整合资源,加快推进线上商城的运营,发布2019年梨花街商业规划,进而营造全新的商业氛围,凝聚更多人气和商气,助力区域零售商业发展。”
智能新场景 让消费更安心

“正在执行巡逻工作中,请勿影响。”近日,成都IFS出现了几个类似巡逻警车的智能机器人,外形憨厚可爱,引得不少市民驻足拍照。原来这是成都IFS新引进的智能安保巡逻机器人,银灰色的外壳印着“智能安保”字样,并在前后左右安装了四个夜视摄像头,可实现自动巡逻执勤、自主避障、环境监测等工作内容,让购物环境更智能、更安心。

“这三台机器人拥有智能安保巡逻功能,可根据日常及节假日的顾客人流情况灵活上岗。既可以根据设定线路来回巡逻,即使遇到人流密集的情况,也能通过感应器自主避障。高清摄像头则能随时探测周边状况,发现异常情况后便会智能报警,是商场内的‘安全小管家’。如果遇到阻挡,机器人只会按照已扫描的地图以及工作人员的规划路线进行巡逻,避障过程中若离开规划路线,则会停止巡逻并向后台发出信号,待无阻挡后再自行回到规划路线进行巡逻。”据成都IFS相关负责人介绍,该智能安保机器人已经经过调试并投入使用,三台机器人分别在红星路三段人行道、古迹广场以及成都IFS7层雕塑庭院巡逻。

大家纷纷感叹,除了店铺内的各类智能设施,现在连巡逻都实现智能化了。“增加智能巡逻机器人不是单纯的理论创新,而是以消费者需求为核心,实现智慧零售场景化、个性化、智能化服务,促进消费升级。”成都IFS工作人员透露,未来会根据实际运营的状况及需求,适当调整智能安保巡逻机器人的数量,为锦江市民带来更加安心舒适的购物环境。
阅读新场景  让体验更多元

购物中心除了购物还能做什么?位于锦华万达3楼的新华文轩给了市民一个新选择。新开业的新华文轩占地2000余平方米,精选10万余册图书,并按照读者的不同阅读需求分为城市书房、学生书店和儿童书店三个区域,满足每一位读者对书的“挑剔”口味。

“城市书房主要服务于城市中青年,我们精选包括文学、艺术、社科、生活美学等4万余册图书,即使置身于书店也能放眼于世界。学生书店则是专为学生们打造的‘刷题圣地’,涵盖了从小学到高中的所有教辅。而在儿童书店区域,打造了一个以书为主题的儿童乐园,优质童书、绘本,满足不同年龄阶段儿童的阅读需求,为家庭用户增加场景互动区域,为家庭类型客户创造更为优质的体验过程。”店内工作人员表示,书店以兴趣点带动相关消费,注重文化社交功能,搭建了可容纳200人的阶梯活动空间,融入讲座、设计、游戏等元素的多元经营,创造更多与文化名人面对面交流的机会,来打造消费体验的新模式。

为给顾客提供更加多元的服务,CHATEA咖啡区和阅读区还设置了舒适座椅,让人不由自主想寻一处静谧,点一杯咖啡,邀几位知己,以及在店员带来的专业服务下感受全新的阅读体验。工作人员表示,书店通过书籍、休闲空间和丰富的活动增加消费体验,以丰富的活动内容来满足各类用户群体对文化和社交等更高层面的追求。
时尚新场景 让购物零“时差”

购物中心除了购物还能做什么?位于锦华万达3楼的新华文轩给了市民一个新选择。新开业的新华文轩占地2000余平方米,精选10万余册图书,并按照读者的不同阅读需求分为城市书房、学生书店和儿童书店三个区域,满足每一位读者对书的“挑剔”口味。

“城市书房主要服务于城市中青年,我们精选包括文学、艺术、社科、生活美学等4万余册图书,即使置身于书店也能放眼于世界。学生书店则是专为学生们打造的‘刷题圣地’,涵盖了从小学到高中的所有教辅。而在儿童书店区域,打造了一个以书为主题的儿童乐园,优质童书、绘本,满足不同年龄阶段儿童的阅读需求,为家庭用户增加场景互动区域,为家庭类型客户创造更为优质的体验过程。”店内工作人员表示,书店以兴趣点带动相关消费,注重文化社交功能,搭建了可容纳200人的阶梯活动空间,融入讲座、设计、游戏等元素的多元经营,创造更多与文化名人面对面交流的机会,来打造消费体验的新模式。

为给顾客提供更加多元的服务,CHATEA咖啡区和阅读区还设置了舒适座椅,让人不由自主想寻一处静谧,点一杯咖啡,邀几位知己,以及在店员带来的专业服务下感受全新的阅读体验。工作人员表示,书店通过书籍、休闲空间和丰富的活动增加消费体验,以丰富的活动内容来满足各类用户群体对文化和社交等更高层面的追求。

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